عندما توقفت الرياضة العالمية في عام 2020، واجهت المصارعة العالمية المتحدة (UWW) نفس التحدي الذي واجهته كل الاتحادات: كيف تبقى ذات صلة، متصلة، وتنمو حتى عندما لا يمكن للرياضة نفسها أن تُمارس. ما تلا ذلك كان واحدًا من أكثر التحولات الرقمية فعالية في الرياضات الأولمبية.

بدأت ورشة العمل الرقمية بقيادة آيريس مع UWW في أبريل 2020. كان الهدف بسيطًا: استخدام البيانات لتحويل كيفية تواصل الاتحاد مع الجماهير، تعزيز التفاعل، وتحويل كل قطعة محتوى إلى قيمة قابلة للقياس. بعد عام واحد، كانت النتائج واضحة، وانتقلت UWW من أداء متوسط إلى واحدة من أكثر المنظمات الرقمية كفاءة وجاذبية بين الاتحادات المماثلة.

إعادة صياغة الاستراتيجية الرقمية

عندما بدأ المشروع، كان التحدي الرئيسي لـ UWW ليس نقص المحتوى، بل كيفية استخدامه. كان نشر الفيديو غير متسق، وكان التفاعل لكل متابع منخفضًا، ولم يتم استغلال إمكانات منصات التواصل الاجتماعي. من خلال إعادة توجيه استراتيجيتها حول عدد أقل من المنشورات ولكن بجودة أفضل، وفهم الجمهور، ومحتوى مخصص للمنصة، بنت UWW حضورًا رقميًا أقوى بأقل جهد ممكن. في غضون عام، احتلت المرتبة التاسعة بشكل عام، متقدمة على منظمات أكبر.

أظهرت البيانات قصة واضحة عن التقدم. عبر المنصات، بلغ متوسط نمو المتابعين بين 4٪ و46٪ حسب القناة. أصبح يوتيوب حجر الزاوية في استراتيجية UWW. في عام 2020، شكلت UWW نسبة كبيرة من إجمالي المشاهدات بين الاتحادات الأولمبية، مما وضعها بين أفضل الأداء في فئتها. كانت الفلسفة الأساسية وراء التحول هي الكفاءة. كل منشور كان له غرض، سواء كان تعزيز التفاعل، جذب متابعين جدد، أو تحويل الانتباه إلى وقت مشاهدة أطول. وراء هذا النجاح كان هناك فهم أكثر تفصيلاً لجمهورها. باستخدام البيانات، ساعدت آيريس UWW في تحديد الأماكن التي كان فيها معجبوها الرقميون أكثر نشاطًا عالميًا وأين توجد إمكانات النمو.

أصبحت قصة UWW تدور حول الناس مرة أخرى. ذكّرت الحملات مثل #WeWillWrestleAgain المعجبين بأن روح المصارعة لا يمكن إيقافها. حولت بطولة المصارعة الخيالية Fantasy Wrestling Tournament المعجبين إلى مشاركين نشطين، مما خلق منافسات وحماسًا عبر الإنترنت عندما لم تكن هناك بطولات على الحلبة. احتفلت سلسلة #UWWTop100 بعظماء المصارعة، مما أعاد المعجبين إلى يوتيوب بأعداد قياسية. أظهر القياس مقابل الرياضات القتالية الأخرى مزيدًا من التقدم. كان التحول الرقمي يتعلق بالنمو المستدام. استغلت UWW بكفاءة قوة البيانات لتحديد الأماكن التي ستؤدي فيها التحسينات إلى أعلى العوائد.